Paano magsasagawa ng pagsusuri ng tauhan sa samahan

Paano magsasagawa ng isang pagsusuri ng mga tauhan sa kumpanya ay isang tanong na halos walang malutas. Samantala, ang pagsusuri ng mga tauhan ay nagbibigay-daan sa tamang delegasyon ng awtoridad sa kanilang mga empleyado.

Maraming mga pamamaraan ay mahirap at hindi unibersal, at nangangailangan din ng malaking gastos sa paggawa para sa pagpapatupad. Ngunit ang pagsusuri ng mga tauhan ay isinasagawa araw-araw, kabilang ang sa mga panayam sa mga kandidato para sa pagtatrabaho sa kumpanya. Isaalang-alang ngayon ang isang simpleng pamamaraan na maaari mong ilapat bukas.

Pagganyak / Kakumpitensya Matrix

Nalaman ko ang pamamaraang ito sa pagsasanay ni Michael Beng, na isang kilalang master sa pagsasanay at pagganyak ng mga kawani ng benta. Kaya umalis na tayo.

Patuloy naming inuutusan ang mga empleyado na magsagawa ng ilang mga gawain, ngunit, sa huli, madalas kaming hindi nakakakuha ng kasiya-siyang resulta. Malamang, ang dahilan ay ibinigay namin ang gawaing ito sa isang walang kakayahan o ayaw na empleyado na gawin ang trabaho nang maayos, at sa parehong oras ay hindi siya kontrolin. Ngunit mayroong isang pangalawang pagpipilian: ipinagkatiwala namin ang gawain sa isang mahusay na sanay at independiyenteng responsableng empleyado at sa parehong oras ay patuloy na kinokontrol siya, bilang isang resulta, nabawasan ang kanyang pagganyak.

Napakahalaga na ang estilo ng iyong pamamahala ay naaayon sa pag-uudyok at kakayahan ng tao. Maaari naming gamitin ang competencies / motivation matrix upang matukoy ang posisyon ng empleyado at matukoy ang tamang kilos na may kaugnayan sa kanya.

Ano ang tumutukoy sa dalawang katangiang ito?

Kakumpitensya - nakasalalay sa karanasan, edukasyon, pagsasanay, katalinuhan ng tao.

Pagganyak - nakasalalay sa mga layunin ng tao, tiwala, saloobin ng pamumuno sa kanya, kung nasiyahan siya sa mga kondisyon ng pagtatrabaho at ang halaga ng pagbabayad.

HAKBANG 1. Kailangan nating pag-aralan ang gawain, na isinasaalang-alang ang motibasyon at kakayahan ng isang tao nang walang pag-iingat at ilagay ang tao sa isa sa mga parisukat sa figure sa ibaba.

HAKBANG 2. Kailangan mong magpasya sa istilo ng pamamahala ng bawat uri ng empleyado, ang mga tip ay nasa kaukulang mga parisukat ng ilalim na pigura.

Tingnan natin ang mga uri:

1 - Ang mga ito ay nakaranas, karampatang mga empleyado na naiudyok na gawin nang maayos ang kanilang trabaho. Bilang isang patakaran, ang mga ito ay mga TOP at mga bituin ng mga yunit. Ang nasabing empleyado ay kailangang kumpirmahin ang kanyang mga katangian sa anyo ng pagkakaroon ng mahusay na awtoridad sa balangkas ng proyekto.

2 - ito ay mga empleyado na sabik sa labanan, ngunit hindi magkaroon ng naaangkop na mga kasanayan at karanasan at sa gayon ay patuloy na paggugupit. Alinman sa mga ito ay mga bagong empleyado na hindi pa natutong magtrabaho alinsunod sa mga pamantayan ng kumpanya, kailangan nila ng tulong sa ito. Sa palagay ko, ito ang mga pinaka-promising na empleyado kung saan maaari kang lumago ng uri 1 sa pamamagitan lamang ng pagtuturo sa kanila kung paano magtrabaho.

Ang uri ng 3 ay mapanganib. Ang mga ito ay mga empleyado na may karanasan at kakayahang umangkop, ngunit hindi masyadong naintindihan sa literal na kahulugan ng salita o sa kanilang sariling opinyon. Marahil ang empleyado na ito ay hindi na-promote sa isang lugar sa panahon ng karera, o magbayad sa kanya ng kaunti, marahil na kinontrol mo siya nang labis noong nasa parisukat siya 1. Ito ay madalas na nasimulan na mga benta ng departamento ng benta na binabaan mula sa langit hanggang sa lupa sa panahon ng pag-ikot sa kagawaran o pagbabago ng departamento ng mga benta.

Paano makikipagtulungan sa mga naturang empleyado?

Well, una, huwag dalhin ito sa ito. Ang mga empleyado ng type 3 ay kasalanan ng kanilang agarang superbisor. Dito, ang empleyado ay ipinangako sa "gintong bundok", na wala sa kumpanyang ito, kapag nag-aaplay para sa isang trabaho. O hindi nila nahuli ang sandali kapag binago ng empleyado ang kanyang pagganyak, at nagpatuloy sa hindi wastong pag-uudyok sa kanya.

Ano ang magagawa? Kadalasan, upang ma-motivate ang mga naturang empleyado, kailangan mo ng isang shake-up na may pagkakataon na kumita ng gantimpala at muling bumalik sa 1 square.

Kung ang isang empleyado ay naging tulad ng isang resulta ng pagdaraya sa pag-upa at, bilang isang resulta, mataas na inaasahan, mas mahusay na magpaalam sa kanya. Kung hindi mo siya bibigyan ng awtoridad o pera na kailangan niya, aalis pa rin siya o gagana nang buong lakas.

Payo sa talatang ito: huwag kumuha ng isang empleyado para sa isang posisyon kung hindi ito nagbibigay para sa pagbabayad ng pera na interes sa kanya!

4 - maaaring ito ay isang bagong empleyado na hindi nakuha ng kapalaran o isang matandang empleyado na hindi nagkakaroon ng mga kasanayan, kasama ang lahat nawala ang pagganyak. Ito ang pinakamahirap na uri ng empleyado, at kailangan mong ilipat sa ibang mga sektor nang mabilis hangga't maaari, ngunit mas madaling palitan ang mga ito sa uri 2.

Ano ang susunod?

Susunod, kumuha ka ng isang snapshot ng mga kawani sa buwanang batayan at sa tuwing tatanggap ka ng isang seryosong atas, pag-aralan ang isang tukoy na empleyado. Dapat mong tiyakin na sa pagbabago ng empleyado bilang isang resulta ng pagganyak at pagsasanay, magbabago rin ang estilo ng iyong pamamahala.

Buod

Nalaman namin kung paano pag-aralan ang mga tauhan sa samahan at kung paano maayos na mag-delegate. Ang isang palaging pag-unawa sa pagganyak at kakayahan ng mga empleyado ay magbibigay-daan sa iyo upang mahanap ang tamang diskarte sa bawat isa sa kanila at pamahalaan nang maayos.