Ano ang ginagawa ng sales department

Ang pagbebenta ay ang pangwakas na layunin ng negosyo, dahil ang mga ito ang gumawa na posible upang kumita ng kita. Samakatuwid, ang departamento ng benta ay isa sa pinakamahalaga sa istraktura ng samahan, dahil ang kakayahang kumita ng kumpanya sa huli ay nakasalalay sa mga aksyon ng mga empleyado nito at ng tagapamahala.

Bakit mahalaga ang benta?

Ang benta sa negosyo ay nauunawaan hindi lamang bilang isang direktang pagpapalitan ng mga kalakal para sa pera, ngunit din sa lahat ng mga aktibidad na nakatuon sa paggawa ng kita. Ang benta ay kumakatawan sa huling yugto ng isang komersyal na negosyo, anuman ang pagbibigay ng mga serbisyo o gumagawa ng mga kalakal ng mamimili. Malinaw, ang pagiging epektibo ng departamento ng benta ay nakakaapekto sa buong kumpanya, kaya ang karampatang organisasyon ng naturang departamento ay isang mahalagang sangkap ng isang matagumpay na negosyo.

Sa kasamaang palad, maraming mga ehekutibo ang hindi nakakaintindi ng mga detalye ng departamento ng benta, na madalas na nakalilito sa kanila sa mga departamento ng serbisyo sa customer. Siyempre, ang mga tungkulin ng kawani ng departamento ng benta ay kasama ang parehong paghahanap ng mga bagong customer at pagpapanatili ng mga contact sa mga luma, ngunit hindi natin dapat kalimutan na ang pangunahing gawain ng kagawaran ay ang benta, iyon ay, pagtatapos ng mga transaksyon. Sa isip, ang manager ng benta ay dapat maglaan ng higit sa 80% ng oras ng pagtatrabaho upang tumawag at mga pulong sa mga potensyal na customer, at gugugol ang natitira sa paghahanda at pagpaplano ng dokumentasyon. Sa katotohanan, madalas itong nangyayari na sa halip na mga benta, ang isang manager ay nakikibahagi sa advertising, accounting, suporta sa customer at pagkonsulta.

Ang gawain ng manager ng sales ay isa sa pinaka-nakababahalang, dahil ito ay nagsasangkot ng patuloy na pakikipag-ugnay sa mga tao at nakakumbinsi sa kanila ng pangangailangan na gumawa ng isang deal.