Paano mailalarawan ang isang proseso ng negosyo

Video: Investment tips: How to INVEST in the Philippine Stock Exchange 2024, Hulyo

Kamakailan lamang, nagkaroon ng pagkahilig sa negosyo na lumipat mula sa pag-andar sa proseso sa pamamahala, na may kaugnayan kung saan ang papel ng tamang paglalarawan at pormalidad ng mga proseso ng negosyo ay makabuluhang tumaas. Sa pagtatapos lamang ng mga pagkilos na ito ay maaari nating pag-usapan ang tungkol sa pag-optimize sa mga proseso ng negosyo bilang isang paraan upang madagdagan ang kahusayan ng isang negosyo.

Kakailanganin mo

CASE-tool na nagbibigay-daan sa iyo upang gawing pormal ang proseso ng negosyo sa grapikong notasyon.

Manwal ng pagtuturo

Ang una ay sa madaling sabi at tumpak na bumalangkas ng pangalan ng proseso na inilarawan, na dapat maunawaan at ipakita ang pangkalahatang kakanyahan ng pagkakasunud-sunod ng mga pagkilos na bumubuo sa proseso ng negosyo. Halimbawa, sa halip na "Ang pag-file ng isang aplikasyon para sa paggawa ng isang item sa paggawa at pagsubaybay sa pagpapatupad nito, " sapat na itong pangalanan ang proseso na "Pagsubaybay sa paggawa ng produkto." Pangalawa, nararapat na sirain ang buong inilarawan na proseso sa mas maliit ("atomic") na mga gawain o subprocess function at matukoy ang pagkakasunud-sunod ng kanilang pagpapatupad. Sa pamamagitan ng tulad ng isang split, ang inilarawan na proseso ay magiging isang tuktok na antas ng proseso. Ang antas ng detalye ng proseso ng top-level ay maaaring magkakaiba, ngunit dapat ay sapat para sa pag-unawa ng madla na gagamitin ang iyong paglalarawan.

Mayroong maraming mga paraan upang mailarawan ang isang proseso ng negosyo. Ang pinakatanyag sa kanila ay grapikal, sa tulong ng mga diagram na ginawa sa iba't ibang mga notasyon (ang notasyon ay isang hanay ng mga character upang ipahiwatig ang isang bagay).

Ang pinaka-karaniwang uri ng mga notasyon para sa paglalarawan ng mga proseso ng negosyo ay IDEF0, BPMN, EPC (ARIS), atbp.

Bilang isang halimbawa, maninirahan tayo sa diagram na isinasagawa sa BPMN (Notasyon sa Pagpoproseso ng Pagpoproseso ng Negosyo) na paggamit ng tool na PowerDesigner CASE (Larawan 1). Ang mga pangunahing elemento sa diagram ay:

1. "Proseso" (pagpapaandar) - isang rektanggulo na bilugan sa mga sulok;

2. "Transition" - isang proseso ng pagkonekta sa arrow;

3. "Solusyon" - isang rhombus na naglalaman ng isang katanungan na maaaring masagot lamang ng "Oo" o "Hindi";

4. Mga Kondisyon - mga tekstong expression na kung saan isinasagawa ang paglipat mula sa isang pag-andar patungo sa isa pa. Ang mga kondisyon ay palaging nakapaloob sa mga square bracket. Minsan kapaki-pakinabang na basagin ang iyong diagram sa "Mga Tracks" - patayo o pahalang na mga seksyon na nagpapahiwatig ng mga yunit ng enterprise o empleyado na responsable sa pagsasagawa ng isang tiyak na function. Sa kasong ito, ang icon ng pagpapaandar na ito ay dapat na nasa loob ng seksyon nito. Bilang karagdagan sa mga nakalistang elemento, ang diagram ay maaari ring maglaman ng isang listahan ng data na ang input o output para sa proseso, pati na rin ang mga link sa mga patakaran o regulasyon alinsunod sa kung saan o ito ay gumaganap. Ang isang halimbawa ng paglalarawan ng proseso ng negosyo na "Produkto sa control control" ay ipinapakita sa Fig. 1. Madaling mapansin na ang diagram na ito ay halos kapareho sa block diagram ng algorithm para sa paglutas ng problema.

Ang isang graphic na paglalarawan ng proseso ay maaari ring madagdagan ng isang paglalarawan ng teksto ng mga pag-andar nito sa subprocess sa anyo ng isang talahanayan na naglalaman ng mga sumusunod na haligi: pangalan ng proseso, yunit (may-ari ng proseso), paglalarawan ng proseso, resulta ng pagpapatupad. Ang isang halimbawa ng naturang paglalarawan ay ipinapakita sa Fig. 2. Kung ang karagdagang pag-optimize ng inilarawan na proseso ng negosyo ay inaasahan, kung gayon ang isang haligi ay maaari ring idagdag sa talahanayan na may paglalarawan ng mga paghihirap o kawalan ng kasalukuyang pagpapatakbo ng mga sub-proseso.