Paano mag-ayos ng isang serbisyo sa pindutin

Ang anumang kumpanya na may respeto sa sarili ay dapat magkaroon ng sariling serbisyo ng pindutin. Siya ay tinawag upang hubugin ang imahe ng kumpanya at lumikha sa kanya ng isang karampatang reputasyon. At kung paano ayusin ang gawain ng serbisyo ng pindutin?

Manwal ng pagtuturo

1

Kapag nag-aayos ng isang serbisyo ng pindutin, kinakailangan upang malinaw na matukoy kung bakit ito nabuo, kung anong mga gawain ang isasagawa, kung paano ito makikilahok sa pagbuo ng kumpanya.

2

Ang serbisyo ng pindutin ay maaaring binubuo ng isa hanggang sa maraming tao - lahat ay nakasalalay sa uri ng samahan na pinaglilingkuran nito. Mas malaki ang kumpanya, mas malaki ang kawani ng pindutin ang grupo. Karaniwan, sa mga malalaking organisasyon, ang mga serbisyo sa pindutin ay isang dibisyon ng PR department. Sa hindi napakalaking mga kumpanya, ang mga tungkulin ng pinuno ng serbisyo sa PR at ang taong responsable para sa komunikasyon sa pindutin ay maaaring pagsamahin ng isang tao. Sa kabila ng katotohanan na ang serbisyo ng pindutin ay karaniwang kumikilos bilang isang kinatawan ng samahan, dapat itong tumanggap ng lahat ng mga tagubilin mula sa pinuno ng departamento ng PR, na, naman, ay responsable sa kanyang pamamahala.

3

Mahalaga na ang bawat opisyal ng pindutin ay responsable para sa kanyang mga responsibilidad. Kaya, ang pinuno ng serbisyo ng pindutin ay ganap na responsable para sa gawain ng kagawaran, siya ay personal na humahawak ng mga kumperensya ng press at nag-organisa ng isang programa sa kultura para sa mga mamamahayag.

4

Ang mga tungkulin ng taong namamahala sa komunikasyon sa pindutin ay kasama ang paghahanda ng mga materyales para sa pindutin, pagtugon sa mga kahilingan mula sa pindutin, at pagsubaybay sa media. Gumagawa din siya ng mga hakbang, kung kinakailangan, upang iwasto ang mga error sa mga pahayag o may kaugnayan sa mga kaugnay na pagtanggi. Bagaman karaniwang ang taong namamahala sa komunikasyon sa pindutin ang kumikilos bilang kinatawan ng samahan, mas mahusay na kumilos sa ngalan ng samahan sa mga mahahalagang isyu para sa pinuno nito.

5

Ang serbisyo ng pindutin ay mayroon ding pangkat na accreditation na naglalabas ng mga accreditation card sa mga mamamahayag, naghahanda at ibigay ang isang pakete ng impormasyon ng mga dokumento sa mga mamamahayag, atbp.

6

Ang serbisyo ng pindutin ay maaari ring magkaroon ng sariling grupo ng malikhaing, na maaaring magsama ng sarili nitong mga korespondente, tagapagbalita sa TV, at cameramen. Dapat silang nakapag-iisa na maghanda ng materyal para sa media. Bilang karagdagan, sa ilang mga samahan, ang naturang pangkat ay maaaring mag-isyu ng sariling pahayagan sa korporasyon.

7

Sa mga malalaking kumpanya at ahensya ng gobyerno, maaari ding magkaroon ng isang analytical group, na may kasamang isang tagasuri. Ang tungkulin nito ay subaybayan at suriin ang saklaw ng ilang mga problema sa mga pahina ng mga pahayagan at magasin, sa mga broadcast sa telebisyon at radyo, upang matukoy ang kalidad ng saklaw na ito. Gayundin, bilang paghahanda para sa press conference, ang tagamasid ay obligadong magbalangkas ng paksa ng problema, ang kasaysayan ng isyu, upang maghanda ng iba't ibang uri ng impormasyon at memo.

Kaugnay na artikulo

Paano ayusin ang gawain ng serbisyo ng pindutin