Paano mag-ayos ng help desk

Sa kabila ng malaking bilang at pangkalahatang pagkakaroon ng iba't ibang mga libro at sangguniang database, kinakailangan ang patuloy na pag-update at pagrograma ng impormasyon. Samakatuwid, ang mga serbisyo ng mga serbisyo ng sanggunian ay nananatiling hinihiling. Ito ay totoo lalo na sa mga lungsod na panlalawigan, kung saan para sa pinakamaraming bahagi ay walang mga pangkalahatang sistema na may mga contact ng mga samahan.

Manwal ng pagtuturo

1

Gumawa ng isang database ng mga numero ng telepono. Mas mahusay na upang simulan ang trabaho sa isang lubos na dalubhasang lugar. Halimbawa, magbigay ng tulong sa mga institusyon na nakikibahagi sa paggawa ng industriya o serbisyo sa kotse. Unti-unting palaguin ang iyong sariling database. Maaari itong madagdagan sa tulong ng mga nakalimbag na direktoryo ng telepono at mga katalogo ng mga ligal na nilalang na matatagpuan sa mga online na direktoryo.

2

Lumikha ng iyong bayad na numero. Napakahirap mag-ayos ng isang nakatuon na linya para sa help desk sa pamamagitan ng network ng telepono ng lungsod, dahil ikaw ay naging kanilang mga direktang kakumpitensya. Kung ang paraang ito ay hindi gumana para sa iyo, gumamit ng tulong ng mga mobile operator. Ang pamamaraang ito ay medyo mas magastos, dahil kakailanganin mong magbayad para sa isang buwanang serbisyo ng bayad na linya. Gayunpaman, gamit ang mga serbisyo ng isang cellular na kumpanya, maaari kang lumikha ng isang serbisyo sa SMS na gagana sa kahilingan ng gumagamit.

3

I-publish ang iyong sariling naka-print na mini-gabay na espesyalista sa mga napiling propesyonal na industriya. Ang gastos ng nasabing publication ay maraming beses na mas mababa kaysa sa mga pangkalahatang libro ng telepono at malaki ang hiniling dahil sa makitid na pokus nito. Madali para sa gumagamit na makahanap ng impormasyon sa isang maliit na brochure, na, bukod dito, ay maginhawa upang dalhin. Ang ganitong pamamaraan ng pagbibigay ng mga serbisyo ng sanggunian ay maaaring maging kapaki-pakinabang at makakatulong upang mabawi ang gastos ng pag-upa ng mga lugar, pag-aanunsiyo ng mga gastos at kawani ng kawani.

4

I-advertise ang iyong negosyo. Huwag limitahan ang iyong sarili sa mga pahayagan, gumamit ng mga mapagkukunan sa Internet, mag-post ng mga patalastas, magrenta ng mga lugar ng advertising sa mga prospectus, mag-print ng mga business card at ipamahagi ang mga ito sa mga pampublikong lugar. Ang pagdagsa ng mga customer na nangangailangan ng impormasyon ay nakasalalay sa isang matagumpay na kumpanya ng advertising.

5

Kung ang help desk na nilikha mo ay matagumpay, lumayo sa isang ahensya na nagbibigay din ng mga serbisyo sa advertising. Sumang-ayon sa mga kumpanya na matatagpuan sa iyong lungsod upang magbigay ng mga serbisyo. Babayaran ka ng mga kumpanya para sa advertising, at ipapaalam sa iyo ang mga customer tungkol sa kanilang trabaho. Ang mga kumpanya ay makakatanggap ng karagdagang advertising, makakatanggap ka ng kita, at bababa ang gastos ng pagkuha ng isang sertipiko.