Paano tumanggi na bumalik sa isang produkto

Ang ugnayan sa pagitan ng nagbebenta ng produkto at ang bumibili ay kinokontrol ng Civil Code ng Russian Federation at ang Federal Law na "On Protection of Consumer Rights". Gayunpaman, ang batas na ito ay itinatakda hindi lamang ang mga karapatan ng mamimili, kundi pati na rin ang nagbebenta, na may pagkakataon din sa ilang mga kaso na tumanggi na ibalik ang mga kalakal.

Manwal ng pagtuturo

1

Ang kondisyon para sa pagbabalik ng mga kalakal na may mahusay na kalidad ay ang pagsunod sa isang 14-araw na panahon, hindi binibilang ang araw ng pagbili ng mga kalakal. Ngunit ang isang dahilan na "hindi pagsang-ayon" o "nagbago ng kanyang isip" ay hindi gumana dito. Sa pamamagitan ng batas, dapat mong palitan ang mga kalakal na hindi angkop sa bumibili sa laki, estilo, laki o pagsasaayos. Kaya, halimbawa, kung ang tindahan ay may parehong produkto ng ibang sukat, maaari mong mahusay na tumanggi na ibalik ang bayad na pera.

2

Para sa isang negatibong desisyon tungkol sa pagbabalik, ayon sa Art. 25 ng batas, maaaring maging ang pagtatanghal ng ibinalik na produkto o ang pabrika ng pabrika ay nilabag. Kung gagamitin ang mga kalakal, walang mga label at pabrika ng pabrika, hindi mo rin masisiyahan ang hiniling ng mamimili sa pagbabalik ng mga kalakal.

3

Bilang karagdagan, mayroong isang listahan ng mga kalakal na may mahusay na kalidad na hindi napapailalim sa pagbabalik o pagpapalitan sa anumang kaso. Bilang karagdagan sa mga personal na item sa kalinisan, damit na panloob, mga gamot, atbp, kabilang ang ilang mga uri ng mga kumplikadong kumplikadong kalakal sa sambahayan. Ito ang mga kung saan itinatag ang panahon ng warranty. Kailangan mong ibalik ang pera kung ang tagabili ay nagtagumpay sa patunay na imposible na gamitin ang mga kalakal, at ang pag-aayos nito ay tumagal ng higit sa 30 araw sa panahon ng operasyon.

4

Pag-aaral ng Art. 18 at 19 ng Batas, sa mga ito ay pamilyar ka sa mga karapatan ng mamimili kapag ang isang kasal ay natuklasan sa produkto at mga term kung saan maaaring makuha ang mga karapatang ito. Ang isang paglabag sa elementarya sa naturang mga termino ay maaaring maglingkod bilang ligal na karapatang tumanggi na ibalik ang mga kalakal.

5

Maaari mo ring iwanan ang mga kinakailangan ng mamimili na hindi nasiyahan kung ang mga patakaran para sa operasyon o pangangalaga ng produkto ay nilabag. Halimbawa, ang isang bagay ay hugasan, habang inirerekomenda lamang ang paglilinis.

Bigyang-pansin

Tandaan na hindi isang solong ligal na batas ang nagtatatag ng obligasyon ng mamimili na mag-imbak ng packaging ng consumer ng binili na mga kalakal. Ang iyong pagtanggi na kusang ibalik ang pera sa batayan na ito ay madaling mahamon sa korte.

• Batas ng Russian Federation "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer"
• tumanggi na ibalik ang mga gamit