Ano ang dapat kontrolin: resulta o proseso

Ang bawat pinuno ay may sariling pagtingin sa problema ng kontrol at mga pamamaraan para sa paglutas nito. Pagkatapos ng lahat, mayroong maraming mga pagpipilian. Halimbawa, maaari ka lamang maging interesado sa resulta o subaybayan ang lahat ng mga yugto ng proyekto. Samakatuwid, una kailangan mong matukoy ang pinaka-epektibong diskarte.

Mga kadahilanan

Ang kahalagahan ng naturang gawain ay madalas na tinanggihan ng mga empleyado. Pagkatapos ng lahat, ang kontrol ay isang kondisyong limitasyon ng kanilang kalayaan. Gayunpaman, ang naturang pag-verify ay itinuturing na pangunahing gawain ng manager.

Kinakailangan ang kontrol sa konteksto ng paglaki ng samahan. Dahil sa pagpapalawak ng hierarchical na istraktura, ang panganib ng pagkasira ng trabaho sa mas mababang antas ay tumataas. Ang pagpapatunay sa kasong ito ay kinakailangan upang makilala ang mga problema at mabilis na malutas ang mga ito.

Ang mga bagay

Siyempre, ang isang mahalagang punto ay ang pagsubaybay sa mga tagapagpahiwatig ng kinalabasan. Kasabay nito, ang pagsubaybay sa proseso ay nagbibigay-daan sa iyo upang makita ang mga paglihis at agad na kumilos.

Sa kaso ng isang positibong resulta, ang proseso na nag-ambag sa ito ay hindi interesado sa pinuno. Gayunpaman, kung hindi man kinakailangan na kilalanin ang sanhi ng pagkabigo.

Ang salarin ng isang negatibong resulta ay maaaring, halimbawa, hindi sapat na kwalipikasyon ng isang subordinate. Sa kasong ito, kinakailangan ang pagsasanay. Bilang karagdagan, dapat mong tiyakin ang isang pamamahagi ng mga gawain, pagganyak at higit pa. Iyon ay, upang tumpak na matukoy ang sanhi ng pagkabigo, sulit na maingat na subaybayan ang mga yugto ng proyekto.

Mga pamamaraan

Ang kontrol sa proseso ay nauuna sa kaganapan na ang mga empleyado ay nagsasagawa ng isang karaniwang hanay ng mga function araw-araw. Sa katunayan, sa kasong ito, ang resulta ng gawain ng mga kawani ay ang pagsunod sa ilang mga regulasyon at ang pagganap ng mga opisyal na tungkulin.

Ang resulta ay dapat kontrolin sa kawalan ng isang mahigpit na pagkakasunud-sunod ng trabaho. Iyon ay, ang mga empleyado ay pumili ng kanilang sariling mga paraan upang maisagawa ang gawain. Sa kasong ito, gumagana ang mga ito sa iba't ibang mga kahusayan. Samakatuwid, kinakailangan ang pagpapatunay upang matukoy ang pinakamainam na solusyon sa problema.

Ito ay nagkakahalaga din na suriin ang gawain ng mga batang espesyalista, programmer, mananaliksik at tagapamahala.

Mga pagkakamali

Ang control ay hindi magdadala ng tamang resulta nang walang isang malinaw na pag-unawa sa kakanyahan ng proseso na sinuri. Sa parehong oras, dapat itong maging systemic, at hindi panghihimasok. Ang nakatagong kontrol, na nagiging malinaw, ay negatibong nakakaapekto sa gawain ng isang masunurin. Pagkatapos ng lahat, ang empleyado ay mai-demotivated. Ang mga pormal na tseke ay hindi magdadala ng nais na resulta. Sa katunayan, sa kawalan ng mga tukoy na layunin at pagkilos, hindi ito gumana.