Ano ang isang sales funnel

Ang funnel ng benta ng kotse ay isang medyo teknolohiya, ngunit ang malawak na masa ng mga negosyanteng Ruso ay kamakailan lamang nabuksan ang kanilang mga mata dito. Marami ang nagtayo ng mga ganitong sistema, ngunit walang term na tulad nito. Maraming mga ahensya ang nagpapa-parasite sa interes na ito, na nag-aalok ng pagtatayo ng mga funnel para sa 200 at kahit 300 libong rubles. Karamihan sa mga negosyante ay maaaring magtayo ng kanilang funnel ng kotse sa kanilang sarili at libre.

Maraming mga negosyante ang nakakahanap ng funnel ng mga benta na medyo kumplikado. Ngunit wala talagang agham na rocket. Halos ang anumang aktibidad sa marketing ng isang kumpanya ay may naabot - isang madla na natututo tungkol sa isang produkto o tatak. Ito ang itaas, pasukan, bahagi ng funnel - ang pasukan. Ang ilan sa mga taong ito ay gumawa ng isang pagbili - ito ang exit o ang makitid (ilalim) na bahagi ng funnel. May mga intermediate na yugto - nakasalalay sila sa mekanismo ng pakikipag-ugnay sa madla. Sa bawat hakbang, may kaunting mga potensyal na mamimili. Ang geometry ng pamamaraan na ito ay kahawig ng isang funnel - isang hindi pantay na kono. Tingnan natin ang isang halimbawa:

• Ang 1000 mga tao ay lumilipat mula sa advertising sa Direct sa landing.

• 700 mga tao ang tumingin sa landing page ng alok.

• Iniwan ng 200 katao ang isang kahilingan para sa isang tawag pabalik.

• 100 mga tao ang humiling ng karagdagang impormasyon o isang listahan ng presyo.

• 20 katao ang gumawa ng deal.

Ang ratio ng pang-itaas na dami (magbahagi ng saklaw) at mas mababa (benta) ay ang pagbabagong loob ng funnel at pangunahing KPI ng gawaing ito. Ang mas mataas na conversion, mas mahusay kang gumana. Sa halimbawa, ang pagbabalik-loob ay 2% lamang. Ito ay isang medyo average na tagapagpahiwatig, ang karamihan sa mga funnel ay nagbibigay ng mas higit na mga resulta, ngunit ang 2-3% ay maaaring isaalang-alang ng isang tiyak na pamantayan para sa mga direktang-landing-order na mga bundle.

Sa katunayan, nagkaroon ng pag-unawa sa mga benta sa pamamagitan ng mga funnels sa loob ng maraming mga dekada. Ang prinsipyong ito ay malinaw kahit sa mga pinaka-walang karanasan na mga advertiser. Maaari itong mabawasan sa formula na "mas maraming mga tao ang malaman tungkol sa isang produkto, mas maraming benta doon." Ang marketing ay nagtatapon ng higit pang mga contact sa hurno, ang departamento ng benta ay nag-isyu ng higit pang mga tseke. Ang kahusayan ng naturang gawain ay mababa, ngunit ito ay. Ang karaniwang parirala na "kung ipinadala ka ng 100 beses, tumawag sa ika-101" ay tungkol doon.

Ang isang mas sistematikong diskarte sa pag-aayos ng mga funnel ng kotse (tungkol sa prefix "auto") ay pinahihintulutan ang mga negosyante na hindi mawala ang mga taong nahulog sa isang simpleng funnel, ngunit agad na ipadala ang mga ito sa isang bagong funnel, at sa isang bagong bilog. Ang mas kumplikado ang sistema ng funnel, mas maaari mong "pisilin" mula sa papasok na stream ng mga contact na may target na madla. Ang paglalakbay sa pamamagitan ng isang walang katapusang sistema ng mga funnel, ang contact ay "uminit" - ang posibilidad na maaga pa o gagawa siya ng pagbili ay patuloy na lumalaki. Sa matarik na funnel, ang mga pagkawala ng interes ay mas malamang na nauugnay sa hindi magandang pag-unawa sa input ng madla kaysa sa mahinang pag-convert sa mga benta. Iyon ay, ang mga hindi kailanman bumili ay hindi lamang iyong mga customer.

Gusto mo ng isang halimbawa?

Isipin na sinubukan mo ng isang daang beses upang pakainin ang iyong maliit na anak na lalaki ng semolina. Tatlong beses na niya itong kainin. Ang natitirang 97 plate ay dapat ibigay sa aso. Iyon ay kung paano gumagana ang mga benta para sa karamihan ng iyong mga katunggali. Oo, marahil kasama mo.

Ngayon subukan nating ipadala ang bata sa sistema ng mga auto-funnels.

1. Una, sinasabi namin sa bata ang kuwento na tumutulong sa sinigang upang maging malakas - makakatulong ito nang maraming beses. Pagkatapos ay malalaman ng mga supling ang iyong tuso na plano at muli na magtagumpay.

2. Pagkatapos ay isinusubo namin ang susunod na funnel at takutin ang aking anak na lalaki sa aking lola - sumumpa siya, nagagalit, umiiyak. Ang ilan pang mga mangkok ng semolina dahon.

3. Sa ikatlong funnel, magdagdag ng kaunting jam ng prambuwesas sa sinigang, ang aming benta ay muling tumalon.

4. Ngayon subukan natin ang honey.

5. At mga mani.

6. At bunga ng candied.

7. At ngayon isang kutsara para sa ina, para sa ama, para sa hamster at para sa lahat ng mga laruang hares.

8. Nasubukan mo na ba ang trak? Subukan para sa trak. Hindi siya makakapunta nang walang sinigang.

Ano ang kinalabasan? Masamang pagpipilian - ilang mga mangkok ng kinamumuhian sinigang ay mananatili. Ang mabuti ay ang bata ay nagsisimulang humingi ng mga pandagdag sa lahat ng oras at pinapakain ang maliit na kapatid na may sinigang, at nagdadala din siya ng mga kaibigan. Naghiwa-hiwalay ang pagbebenta, masaya si tatay. Kung ang isang bata ay nagsisimulang humihingi ng sinigang araw-araw, ang mga ito ay paulit-ulit na mga pagbabayad - aerobatics.

Napag-usapan ba ang tungkol sa mga conversion sa 2-3%? Ano sa palagay mo ang maaaring matanggal sa funnel ng mga benta?

Nakita mo ba ang isang funnel na may 72 porsyento? At lalago ang mga rekord. Sa ngayon, ang mga pinuno sa impormasyon ng negosyo, ngunit din ang mga funnels ng kalakal, ay na-pumped sa dating hindi matamo na mga antas.

At ngayon isang provokatibong tanong.

Paano magbabago ang kita ng iyong negosyo kung, sa halip na 2-3%, magsisimula kang gumawa ng 20-30 - sampung beses pa? Dadagdagan ito nang eksaktong sampung beses. Ito ay sampung beses na mas maraming mga customer, sampung beses na higit pang mga benta. Kahit na, dahil sa paglago ng mga benta ang gastos halos palaging bumababa.

Magkano ang magagawa upang lumikha ng isang funnel ng kotse?

Ikaw ay marahil handa na magbigay ng maraming pera hangga't gusto mo, di ba? Panatilihin ang mga ito para sa iyong sarili. Ang funnel ay maaaring itayo nang nakapag-iisa. Ang isang ganap na mahusay na espesyalista o ahensya ay aabutin sa 50-70 libo. Bilang isang patakaran, maaari mong ilagay ang solusyon sa problema sa 150k. Nag-aalok ng mas mahal - malamang na labis na bayad. Makatarungang subukan na makabuo ng lahat ng iyong sarili (may sapat na mga halimbawa at mga tool ngayon), at pagkatapos ay hilingin sa ahensya na tapusin o pagbutihin.