Paano magsulat ng isang sulat ng reklamo

Ang bawat tao ay maaaring magkaroon ng dahilan upang magreklamo sa mga awtoridad tungkol sa isang tiyak na tao (isang kapitbahay, isang opisyal, isang doktor, atbp.) O isang samahan (tagapag-empleyo, nagbebenta). Upang makakuha ng mabilis na sagot sa iyong reklamo, kailangan mong isulat nang tama.

Manwal ng pagtuturo

1

Ang buong proseso para sa pagsumite ng isang reklamo ay kinokontrol ng Pederal na Batas ng Russian Federation No. 59-FZ "Sa Pamamaraan para sa Pagsasaalang-alang ng mga Aplikasyon ng mga Mamamayan ng Russian Federation". Malinaw, ang isang reklamo ay maaaring isumite nang direkta sa opisyal at sa serbisyo ng pagpapadala. Sa unang kaso, dapat kang gumawa ng appointment. Ang mga serbisyo ng pagpapadala, sa kabilang banda, ay nakakatanggap ng mga reklamo sa pamamagitan ng telepono, ang pamamaraan na ito ay maginhawa kapag nakikipag-ugnay sa mga ahensya ng pagpapatupad ng batas o mga entidad ng negosyo (mga de-koryenteng network, komunikasyon sa telepono, atbp.). Ang buong pag-uusap sa dispatser ay naitala sa naaangkop na journal, bilang karagdagan, isinasagawa ang pag-record ng audio ng pag-uusap. Ang proseso ng reklamo ay sinusubaybayan ng organisasyon mismo at ng mas mataas na awtoridad.

2

Ang isang reklamo ay maaari ring isulat sa pagsulat, habang ipinapahiwatig nito ang pangalan ng katawan at opisyal na pinadalhan ng reklamo, siguraduhing isulat ang iyong sariling mga detalye ng contact (pangalan, address, lungsod, atbp.), Kung hindi man ay hindi isasaalang-alang ang liham (maliban sa mga titik naglalaman ng mga ulat ng mga krimen). Ang liham ay dapat na ganap na sumasalamin sa kakanyahan ng pag-angkin, kinakailangan upang magpahiwatig ng maraming impormasyon hangga't maaari tungkol sa taong kinasuhan ng reklamo, ang mga pangyayari kung saan naganap ang pagkakasala. Kung mayroong dokumentaryo na dokumentaryo, ipinapayong ilakip ang mga kopya ng liham sa ilang mga kaso, kinakailangan na sertipikado ng isang notaryo), ipahiwatig ang mga coordinate ng mga taong nakasaksi sa paglabag. Maipapayo na ipahiwatig ang mga artikulo ng mga batas at regulasyon na nagpoprotekta sa iyong mga karapatan sa kasong ito.

3

Ang isang liham ay maaaring ipadala nang sabay-sabay sa ilang mga awtoridad, na ang kasanayan ay kasama ang isyu na isasaalang-alang, samakatuwid, dapat itong ihanda sa maraming mga kopya. Bilang karagdagan, maaari itong apela, kaya ang mga karagdagang kopya ng liham ay maaari ding hiniling. Magpadala ng isang reklamo sa pamamagitan ng rehistradong sulat na may isang abiso, gumawa muna ng isang imbentaryo ng mga nilalaman. Maaari ka ring mag-iwan ng reklamo sa opisina. Ang termino para sa pagsasaalang-alang ng liham ay hindi lalampas sa 30 araw.

4

Kung hindi nasiyahan ang reklamo, ang desisyon ng korte ay maaaring apela sa mas mataas na mga awtoridad. Ang isang reklamo ay maaaring isampa sa tanggapan ng tagausig (bukod dito, ang isang tao ay maaaring magreklamo sa tagausig sa anumang yugto ng apela). Kung ang desisyon ng tanggapan ng tagausig ay hindi nasiyahan, huwag mag-atubiling makipag-ugnay sa korte.