Ano ang PR (pampublikong relasyon), o relasyon sa publiko

Ang PR (relasyon sa publiko), o relasyon sa publiko, ay isang function ng pamamahala kung saan ang maayos at kapwa kapaki-pakinabang na relasyon ay itinatag sa pagitan ng lipunan at ng samahan. Lalo na, isang kanais-nais na opinyon ng publiko tungkol sa kumpanya ay nakasalalay sa mga relasyon na ito.

Upang makamit ang mga layunin, ang mga tagagawa ay gumagamit ng iba't ibang mga PR-pamamaraan at teknolohiya. Ang mga pamamaraan ay nahahati sa sosyolohikal at marketing.

Kasama sa sosyolohikal na:

1) Pagtatanong - isang nakasulat na form ng survey, madalas na nagaganap sa absentia. Ito ay nabigyang-katwiran kapag kailangan mong pakikipanayam sa isang malaking madla. Nagbibigay ng maximum na kaugnayan ng impormasyon.

2) Panayam - isang uri ng pag-uusap kung saan direktang nagtatanong ang direktor. Ang halaga ng pamamaraang ito ay namamalagi sa pagiging tiyak at natatangi ng data na nakuha.

3) Desk research - ang pag-aaral ng umiiral na data - pag-uulat ng mga dokumento, atbp. Ang koleksyon, pagproseso at pagsusuri ng impormasyon ay isinasagawa at sa batayan nito ang isang plano ng karagdagang mga aksyon ay iguguhit.

Ang mga pamamaraan sa marketing ay kinabibilangan ng:

1) Segmentasyon - ang paghahati ng merkado sa mga tiyak na grupo na may iba't ibang mga kinakailangan, kagustuhan at pagkakataon. Ang diskarte na ito ay kinakailangan para sa mga tagagawa upang mahusay na gamitin ang kanilang mga mapagkukunan.

2) Pagpoposisyon - pagtatatag ng saklaw ng produkto, bilog ng mga potensyal na mamimili, ang pagiging mapagkumpitensya nito. Ang pagpapasiya ng mga pangunahing pagkakaiba-iba mula sa mga katulad na produkto na ginawa ng mga kakumpitensya.

Ang pangunahing gawain ng paggamit ng mga teknolohiyang PR sa pagtatatag at pagpapanatili ng two-way na komunikasyon sa pagitan ng isang kumpanya na gumagawa ng isang produkto o serbisyo at mga mamimili o mga supplier.