Paano matukoy kung ang isang customer ay nangangako

Minsan, nakatagpo ng isang potensyal na kliyente, maaaring mahirap matukoy kung paano magiging pangako at kapaki-pakinabang na kooperasyon para sa iyo sa anumang larangan. Ito ay nagkakahalaga ng pag-alala ng ilang mga patakaran upang makita kung nangangako ang iyong kliyente.

kakailanganin mo

• - Mga kasanayan sa komunikasyon;

• - kasanayan sa pagtatasa.

Manwal ng pagtuturo

1

Patuloy na i-update ang listahan ng mga indibidwal at kumpanya, ang pakikipagtulungan kung saan maaaring maging kapaki-pakinabang para sa iyong samahan. Kung ang iyong listahan ay wala pa ring potensyal na customer, gamitin ang serbisyong pangseguridad o kolektahin ang lahat ng kinakailangang impormasyon tungkol dito.

2

Tingnan kung paano ang oras ng kliyente ay darating sa iyo para sa isang panayam. Kung huli siya ng kalahating oras o higit pa mula sa nakaplanong oras, ipinapahiwatig nito na mayroon siyang labis na libreng oras. Malamang, malamang na hindi ka niya itinuturing na isang seryosong customer at kasosyo. Kung siya ay huli sa loob lamang ng 10 minuto, pagkatapos ito ay nagpapahiwatig na siya ay hindi organisado lamang.

3

Tandaan na ang hitsura ay maaaring linlangin. Ang mga malulutong at malinis na mga tao ay maaari ding maging mga scammers, habang ang hindi nakakagulat na mga panglamig na sweater at maong ay maaaring i-over ng milyon-milyong nang walang labis na kahirapan.

4

Magtanong ng isang potensyal na kliyente ng ilang mga katanungan na may kaugnayan sa layunin ng kanyang visa sa iyo. Ang mga motibo ay madalas na naiiba: ang mga praktikal na tao ay karaniwang pinag-uusapan ang mga prospect ng isang kontrata at bigyang pansin ang mga lohikal na kadahilanan (seguridad at benepisyo). Ang mga nagsisimula ay madalas na lumihis mula sa paksa at magsimula ng isang pag-uusap tungkol sa emosyonal na sangkap sa pakikipagtulungan sa hinaharap (kaginhawaan, ang pagnanais na makipagtulungan sa iyo). Sa anumang kaso, subukang huwag sumuko sa panghihikayat at pangungutya.

5

Tanungin ang iyong mga kliyente ng mga katanungan na hindi nauugnay sa kontrata na tinatalakay mo. Gamit ito, matutukoy mo kung gaano kalawak ang kanyang mga kakayahan na maaaring magamit sa hinaharap.

6

Ialok ang kliyente ng ilang mga sitwasyon na nauugnay sa iyong pinlano na kooperasyon, at suriin ang bilis ng kanyang reaksyon upang maunawaan kung dapat mong umasa sa kanya sa kaso ng mga hindi inaasahang sitwasyon.

7

Siguraduhing tingnan kung paano kumilos ang kliyente kapag pinag-uusapan ang tungkol sa pananalapi. Kung ang kliyente ay masyadong nag-aalala o nananatiling kahina-hinalang kalmado, kung gayon maaari itong magpahiwatig ng isang potensyal na panganib.

Kahulugan ng customer.