Paano magsasagawa ng isang grupo ng pokus

Ang isang pangkat na pokus ay kinakailangan kapag, bilang bahagi ng isang pananaliksik sa marketing, kinakailangan upang sagutin ang mga katanungan na nakuha o malaman ang saloobin ng target na madla sa ilang mga katangian ng produkto na inilalagay sa merkado. Ang pagkuha ng layunin ng data ay nangangailangan ng hindi bababa sa 3-4 na mga grupo ng pokus.

Kakailanganin mo

silid na may isang talahanayan ng kumperensya, video camera, tripod, mga kalahok, tagapamagitan

Manwal ng pagtuturo

1

Alamin ang saklaw ng mga katanungan na nais mong makatanggap ng mga sagot sa panahon ng grupo ng pokus. Dapat mong malinaw na maunawaan kung ano ang gagawin mo sa kanila, kung paano gamitin ang mga ito sa iyong diskarte sa negosyo. Madalas na nangyayari na ang mga tanong na itinakda para sa talakayan ay hindi pareho sa kinalabasan - ang resulta ng pag-aaral ay nananatili sa papel, hindi nakakahanap ng embodiment. Kapag nag-iipon ng mga katanungan, subukang isaalang-alang ang mga interes ng lahat ng mga kagawaran ng kumpanya, at hindi lamang sa iyong departamento sa pagmemerkado.

2

Magpasya kung sino ang magiging moderator, iyon ay, ang lead focus group. Ito ay dapat na isang mapagkaibigan na nakakaalam kung paano magtanong, kung ang pangangailangan ay bumangon - upang ilipat ang channel ng pag-uusap sa tamang direksyon, upang hikayatin ang mga kalahok sa detalyadong mga sagot. Hindi dapat irekord ng moderator ang mga sagot ng mga inanyayahang panauhin sa panahon ng pag-aaral. Ang nasabing pag-andar ay dapat italaga sa mga psychologist-observers na matatagpuan sa kabilang panig ng salamin sa dingding.

3

Isaalang-alang ang pagkakaroon ng mga kagamitan sa pag-record ng video. Maaga, balangkas ang punto ng pagbaril kung saan inilagay mo ang camcorder sa isang tripod. Subukan kung ang lahat sa talahanayan ay makapasok sa frame. Ayusin ang tunog, ilaw, balanse ng kulay. Gayundin, habang naghahanda para sa pangkat ng pokus, magbigay ng mga soft drinks, pens at notebook para sa mga kalahok, isang flip chart para sa moderator.

4

Anyayahan ang mga kalahok. Isaalang-alang kung paano pasiglahin ang kanilang pagsang-ayon. Muli, siguraduhin na ang lahat ay ang iyong mga potensyal na mamimili, at hindi lamang walang trabaho, na lumahok sa naturang pag-aaral sa malaking bilang at may regular na dalas para sa isang maliit na bayad. Mas mainam na gawin ang iyong sariling sampling nang hindi umaasa sa mga panlabas na merkado.

5

Magtanong ng isang bagong katanungan sa mga kalahok ng grupo ng pokus pagkatapos na maingat na pag-usapan ang naunang isa. Ang pag-aaral na ito ay hindi pinapayagan ang pagbabalik sa mga paksa, dahil lumalabag ito sa proseso ng sapat na pang-unawa sa mga kalakal. Kung ang paksa sa ilalim ng talakayan ay tungkol sa isang materyal na paksa (hindi isang serbisyo), siguraduhing maghanda ng mga halimbawa. Ang pagkakaroon ng mga ito sa kamay, magiging mas madali para sa mga kalahok sa pangkat ng pokus na sagutin ang mga katanungan mula sa moderator.

6

Panoorin ang video. Ihambing ang iyong damdamin sa mga opinyon ng pagmamasid sa mga psychologist. Itala ang lahat ng mga tugon mula sa inanyayahang mga kalahok. Upang pag-aralan ang mga resulta, lumikha ng isang talahanayan ng pivot kung saan ang paulit-ulit na mga sagot ay naka-highlight sa mga marker ng parehong kulay. Upang ang mga sagot sa mga tanong na maaaring maging layunin, 3-4 na mga pagpupulong ay dapat makolekta para sa bawat produkto, na ang bawat isa ay maaaring dumalo sa 10 katao.

Bigyang-pansin

Kapag nag-aanyaya sa mga kalahok ng grupo ng pokus, maingat na piliin ang mga paanyaya. Ang paglihis mula sa sampling ay maaaring humantong sa katiwalian ng data.

Kapaki-pakinabang na payo

Ang pangkat ng pokus ay pinakamahusay na nagawa sa isang silid na may dingding na salamin. Ang mga inanyayahang sikolohista ay maaaring sundin ang mga hindi rebal na reaksyon ng mga kalahok.