Ang paggawa ng isang nabigo na customer sa isang potensyal

Maraming mga kumpanya ang nakakaalam ng isang sitwasyon kung saan ginugol ng kliyente ang kanyang oras, pera at enerhiya, ngunit hindi siya kailanman darating upang bilhin ito. Tila na ang pinaka-kanais-nais na mga kondisyon ay inaalok sa kliyente, at siya ay halos handa na upang magpasya sa pagkuha, at sa huling sandali ang kliyente ay tumanggi, nang hindi ipinapaliwanag ang mga dahilan.

Kadalasan, ang sitwasyong ito ay nangyayari kung ang pagbili ay hindi pa nauugnay para sa kliyente, iyon ay, isang malinaw na pangangailangan ay hindi formulated. Nangyayari din ito dahil sa kasalukuyang yugto ay ang ekonomiya ng bansa ay nasa isang napaka-precarious na estado at mas gusto ng kliyente ang mas murang kalakal. Madalas din itong nangyayari na ang kliyente ay kasalukuyang isinasaalang-alang lamang ang mga pagpipilian, iyon ay, naghahanap ng isang kahalili. Ngunit maaaring may isang dahilan na ang mga tagapamahala ng iyong kumpanya ay hindi maipakita ang mahusay na antas ng serbisyo, at hindi napagtanto ng mga customer ang halaga ng pagtatrabaho sa iyong kumpanya partikular o kahit na nagkaroon ng negatibong karanasan sa pagtatrabaho sa iyong kumpanya noong nakaraan.

Ang pinakamahalagang pagkakamali na magagawa sa hinaharap ay ang kliyente ay simpleng naka-screen out, sa kalaunan ay inaalis ang kanyang sarili ng isang pagkakataon para sa karagdagang pakikipagtulungan sa kanya.

Maraming mga tao ang nag-iisip na kung ang isang kliyente ay umalis, kung gayon siya ay hindi tayo. Sa katunayan, kung ang maraming trabaho ay nagawa, hindi bababa sa ilang uri ng pakikipag-ugnay na ginawa, kung gayon ang gawain ay hindi dapat nasayang. Malamang, kung ang isang kliyente ay nakipag-ugnay, nangangahulugan ito na ang iyong kumpanya ay pinagsama ang isang magandang larawan sa isip ng kliyente at nag-iwan ng isang mahusay na impression, samakatuwid, ang kooperasyon ay maaaring maging isang katotohanan.

Una sa lahat, huwag ipakita ang iyong hindi kasiya-siya na ang transaksyon ay hindi naganap ngayon, manatiling ganap na kalmado. At sa hinaharap, minsan paalalahanan mo ang iyong sarili, ang sobrang mga contact ay hindi pa nakakasakit ng sinuman.

Subukang alamin ang dahilan ng pagtanggi mula sa kliyente. Madalas itong lumiliko na ang iyong kumpanya ay walang kinalaman dito. Ngunit, kung alam mong sigurado na ang kliyente ay napunta sa isang katunggali, siguraduhing alamin kung bakit. Suriin ang dahilan at tiyaking mga konklusyon upang hindi mahulog sa isang katulad na sitwasyon sa hinaharap.

Kung ang iyong mga serbisyo o kalakal ay hindi nauugnay para sa isang nabigo na kliyente ngayon, pagkatapos ay anyayahan siyang magrekomenda sa iyo sa kanyang mga kaibigan na maaaring maging interesado sa iyong kumpanya.

Sundin ang pagbuo ng kliyente, kung nagbukas siya ng isang bagong website o ang kumpanya ay 20 taong gulang, pagkatapos ay siguraduhin na batiin. Hindi kinakailangan na magpadala ng isang palumpon ng mga bulaklak, maaari ka lamang tumawag o kahit na batiin sa isang social network.

Huwag kalimutan na ipaalala sa iyong sarili, ipagbigay-alam ang tungkol sa paparating na mga promo at posibleng mga diskwento, marahil ngayon ang kliyente ay may matured na at gagawa siya ng kanyang unang pagbili sa iyong kumpanya.