Ang matagumpay na tagapamahala - kung ano sila

Ang propesyon ng tagapamahala ay ipinapalagay ang isang malawak na hanay ng mga responsibilidad: ang mga benta ng mga produkto, nagtatrabaho sa mga kliyente, samahan ng mga aktibidad at pamamahala ng negosyo. Anong mga katangian ang dapat magkaroon ng isang matagumpay na tagapamahala?

Manwal ng pagtuturo

1

Ang pagiging mapapasigla at negosyo ay ang mga kinakailangang katangian ng character para sa anumang manager. Tanging isang taong masigasig na nakakaakit ng atensyon ng mamimili at kumbinsihin silang bilhin ang ipinakita na produkto. Alam niya kung paano makipag-ayos, husay na magtaltalan ng kanyang mga argumento at makamit ang kanyang mga layunin. Ang isang matagumpay na tagapamahala ay nakakahanap ng isang karaniwang wika na may iba't ibang mga tao at may mga paggawa ng isang psychologist. Isinasaalang-alang niya ang likas na katangian ng kanyang interlocutor, nauunawaan ang kanyang mga pangangailangan at mahahanap ang "tamang pingga" upang maikilos ang kliyente na magtapos ng isang transaksyon.

2

Ang espesyalista ay mahusay na bihasa sa mga produkto at, kung kinakailangan, ay nagbibigay ng komprehensibong mga sagot sa bumibili. Kasabay nito, patuloy na pinapabuti ng manager ang kanyang mga kasanayan, sinusubaybayan ang balita sa merkado at pinag-aaralan ang iba't ibang mga teknolohiya sa pagbebenta. Pinapabuti ng manager ang kanyang mga kasanayan sa komunikasyon at nagsusumikap na maging kaalaman sa lahat ng mga lugar ng kanyang mga aktibidad. Pinalawak niya ang kanyang mga abot-tanaw, masipag at masipag.

3

Ang isang matagumpay na tagapamahala ay naglalayong bumuo ng isang reputasyon bilang isang maaasahang tao. Siya ang may pananagutan sa kalidad ng mga produktong inaalok at ang tiyempo ng paghahatid. Nakikipag-usap sa mga customer, hindi pinapayagan ng manager ang kanyang sarili na itago ang mga mahahalagang detalye tungkol sa produkto at sinusubukan na maging matapat.

4

Ang pakikipagtulungan sa mga tao ay nagsasangkot ng posibilidad ng tunggalian at nakababahalang mga sitwasyon. Kapag hindi sumasang-ayon sa mga customer, ang manager ay nananatiling kalmado at pinigilan sa pagpapakita ng mga emosyon. Alam niya kung paano makinig at sapat na nakakakita ng iba't ibang mga punto ng pananaw. Ang katuwiran at paglilinaw ng mga relasyon sa trabaho ay hindi katanggap-tanggap. Sa mga nasabing kaso, mahalaga na idirekta ang pag-uusap sa tamang direksyon, ayusin ang salungatan at manatili sa mga madaling termino. Ang isang propesyonal na manager ay tiwala, lumalaban sa stress at positibo.

5

Ang kakayahang makabuo ng mga saloobin at maging malikhain sa paglutas ng mga problema ay posible upang mapabuti ang mga resulta ng trabaho. Ang isang karampatang manager ay mabilis na makahanap ng isang paraan sa hindi inaasahang mga sitwasyon at kinakalkula ang posibleng pag-unlad ng mga kaganapan.

6

Ang isang matagumpay na manager ay isang mahusay na tagapag-ayos at tagapamahala. Mayroon siyang mga katangian ng isang pinuno, nag-iisip ng madiskarteng at nag-uudyok sa mga subordinates na magtrabaho para sa resulta. Ang ulo ay nagtatakda ng kanyang mga subordinates malinaw na mga layunin at mga deadline para sa kanilang pagpapatupad, sinusubaybayan ang pagiging epektibo ng buong negosyo. Ang manager ay naglalayong dagdagan ang kita at benta ng kumpanya, mabawasan ang mga gastos at palawakin ang base ng customer nito.