Paano madaling kalkulahin ang ROI (bumalik sa pamumuhunan)

Video: 50 Dollar Budget Guide | Rise of Kingdoms 2024, Hulyo

Tulad ng alam mo, 80% ng badyet ng advertising ng anumang kampanya sa advertising ay nasayang. Ang tanong ng kakayahang kumita ng isang paraan o ibang paraan ng pagtaguyod ng iyong negosyo ay ang pinaka masakit para sa namumuhunan at may-ari ng negosyo.

Kakailanganin mo

Pag-access sa mga istatistika ng site sa serbisyo ng Yandex.Metrica.
Pag-access sa isang katulad na counter sa Google.Analytics.
Mga ulat sa mga order o muling pagdadagdag ng base ng customer para sa isang tiyak na tagal.
Data sa gastos ng mga kalakal at kita.

Manwal ng pagtuturo

Pagpili ng mga pangunahing tagapagpahiwatig: suriin ang magagamit na data sa kampanya ng advertising. Ano ang parehong mga tagapagpahiwatig para sa lahat ng mga mapagkukunan ng advertising na maaari mong kalkulahin? Maaari itong tawag sa mga tiyak na numero para sa bawat segment, mga aplikasyon mula sa iba't ibang mga pahina ng site, o mga rehistradong pag-click mula sa mga programang kaakibat. Ang pangunahing tagapagpahiwatig ay dapat na sa huli ay pareho para sa kaginhawaan ng pagkalkula ng ROI. Isaalang-alang ang katotohanan na maaari mong kalkulahin ang pagbabalik sa pamumuhunan para sa isang partikular na empleyado. Sa kasong ito, maginhawa na isama sa haligi na "gastos" isang buwanang suweldo kasama ang lahat ng mga pagbawas sa buwis.

Koleksyon ng istatistika: sa yugtong ito, ang pakikipag-ugnayan ng lahat ng mga kagawaran ay mahalaga, i-download ang buwanang ulat mula sa serbisyo ng Yandex.Metrica, Google.Analytics, mangolekta ng data sa mga tawag, sa mga kahilingan sa admin panel ng site.

Naniniwala kami na ito ay naka-out. Para sa bawat mapagkukunan ng advertising dapat kang makakuha ng 4 na mga tagapagpahiwatig, lalo na: "Gastos", "Bilang ng mga order", "Gastos ng isang order", "Kita". Kung nagbebenta ka ng isang kumplikadong serbisyo, pagkatapos ay matalino na mabilang ang mga customer, hindi ang mga indibidwal na order. Sa kasong ito, ang gastos ng pag-akit ng isang bagong bumibili ay maaaring mataas, gayunpaman, sa linya ng kita hindi mo isulat ang halaga ng transaksyon para sa mga order para sa buwan, ngunit ang tinantyang koepisyent ng halaga ng panghabang-buhay (LTV).

Ang magic formula. Nasa kamay namin ang lahat ng data, ngayon kinakalkula namin ang porsyento ng ROI gamit ang sumusunod na formula: ROI = (kita - gastos) / pamumuhunan sa advertising * 100%.

Pagsusuri ng pagiging epektibo ng mapagkukunan ng advertising. Sa pamamagitan ng kanyang sarili, ang tagapagpahiwatig ng ROI ay kapaki-pakinabang lamang para sa isang pagtatasa ng binary kung ang isang negosyo ay nagbabayad para sa mga pamumuhunan sa isang tiyak na panahon. Alinsunod dito, na may isang tagapagpahiwatig na higit sa 100%, ang negosyo ay kumikita. Ngunit ang tagapagpahiwatig na ito lamang ay hindi nagbibigay ng marami sa may-ari ng negosyo, na maaaring makakuha ng mga naturang ulat mula sa accounting. Ang buong punto ng pagkalkula ng pagbabalik sa pamumuhunan sa marketing ay upang maglaan ng pinaka-epektibong channel ng advertising at muling ibigay ang mga mapagkukunan ng tao at pinansyal.

Bigyang-pansin

Itago ang lahat ng mga naproseso na data sa isang hiwalay na lugar. Hindi mo makokolekta ang mga ulat mula sa lahat ng mga tagapamahala sa isang solong format sa hinaharap. Gawin ang ulat na ito sa iyong sarili at ilapat ito sa iyong buwanang pahayag sa pananalapi.

Suriin ang data, ihambing ang mga talaan sa iyong "katutubong" PBX sa listahan ng mga tawag sa serbisyo ng Yandex na "Target Call". Mag-upload ng data ng order mula sa mail, panloob na panel ng pang-administratibo ng site, o ang sistema ng pagmamay-ari ng 1C. Ang isa sa naturang tseke ay isang pagkakataon upang makahanap ng mga bottlenecks sa iyong funnel ng mga benta (ang hakbang kung saan nawala ang mga potensyal na customer) at, samakatuwid, dagdagan ang pagiging epektibo ng napiling mapagkukunan nang maraming beses.

Kapaki-pakinabang na payo

Sa isang krisis, ang tanong ng kahusayan ng pamumuhunan ay partikular na talamak. Iwasan ang tukso na gumawa ng isang ulat ng pamamahala sa estilo ng "Mayroon kaming isang mataas na ROI!" Ang gawain ay upang malaman ang mga kahinaan ng negosyo at ipamahagi ang mga mapagkukunan sa pagitan ng pinaka maaasahan at pinakinabangang mapagkukunan ng mga bagong customer.